Rafik Dahmen

Rafik_dahmen AT yahoo.ca
35 ans

Responsable tests & validation

Sommaire des qualifications

• Dix (10) années d’expérience internationale en génie logiciel,
• Cinq (5) ans de gestion projets, animation d’équipe et management des ressources,
• Cinq (5) ans d’expérience en tests, intégration, validation, qualification et assurance qualité logicielle,
• Organisé, méthodique, autonome, responsable, communicant, négociateur
• Esprit d’équipe, aime le travail en groupe et atteindre les objectifs,
• Esprit du service à la clientèle, assurant une meilleure qualité.

Formation Professionnelle

Management de Projets

AB Consulting

Tunis 4 j – Juin 2007

Communication et relations interpersonnelles

Competencia

Canada 5 j – Janvier 2003

Java & WebSphere

Sopra

Paris 5 j – Mars 200

Formation

Diplôme National d’Ingénieur Informaticien

1994 - 1997

École Nationale des Sciences de l’Informatique, ENSI (Tunis, Tunisie)

Cycle Préparatoire Scientifique

1992 - 1994

Institut Préparatoire Études d’Ingénieurs a Nabeul (Nabeul, Tunisie)

Diplôme de Baccalauréat Mathématiques

1992 : Mention Bien

Lycée Secondaire El Omrane (Tunis, Tunisie)

Expérience Technique

Qualité

ISO 9001, Track+, TestDirector, WinRunner, Rational Software (Quantify, Purify), MSProject, SharePoint

Méthodologies

eXtreme Programming, Orientée objet (UML), Analyse fonctionnelle (Merise)

Programmation

Java, C/C++, Progress, SQL, Visual Basic, XML

Systèmes d’exploitation

Windows 9x /NT/Server/2000/2003/XP/Vista, HP-UX, Unix (Sun/Solaris)

Bases de données

SQL/Server, Oracle, Progress, MsAccess, Paradox

Atelier de Génie Logiciel

Visual Age, Jbuilder, Sniff+, Visual C++, Visual Basic, InterDev, Cast for SQL Server, Rational Rose, AMC-Designer, Visual Source Safe, Windev

Serveur d’application - Web

IIS, WebSphere, Architecture 3-tiers (Corba, COM/DCOM)

Logiciels

Oracle (TOAD), W4 (Workflow), Simulateurs, InstallShield, RoboHelp, Ghost

Réseaux

Active Directory, Terminal Server, PcAnyWhere, VPN, VNC

Expérience Professionnelle

Chef Projet Validation

Sagem Software & Technologies (Tunis/Paris, Tunisie) Fev. 2007- Présent

Filiale du groupe français SAFRAN, pôle de téléphonie IP :

• Assurer l’interface avec les équipes à Paris
• Planifier, coordonner, et contrôler des activités de validation des 4 testeurs
• Mettre en place le plan et l’environnement de qualification du produit Mediaphone
o Recrutement, formation des testeurs et construction de l’équipe de validation à Tunis
o Amélioration de la qualité des produits livrés

Environnement: PVCS, Windows /Debain, OpenSer, MSProject, OpenOffice, WIFI

Chef Projet Validation

Sagem Software & Technologies (Tunis/Paris, Tunisie) Sep. 2005- Jan. 2006

Filiale du groupe français SAFRAN, pôle des multifonctions pour des logiciels KIT PC :
• Assurer l’interface avec les équipes à Paris et en Slovaquie
• Planifier, coordonner, et contrôler des activités de validation des 6 testeurs
• Tester, valider des produits de multifonctions et leurs KIT PC
o Recrutement, formation des testeurs et construction de l’équipe de validation à Tunis
o Amélioration de la qualité des produits livrés
Environnement: Track+, PVCS, Windows 9x/2K/XP/2003/Vista, SharePoint, MSProject, ghost, WIFI

Chef Projet Informatique

Massai Tunisie (Tunis/Paris, Tunisie) Avr. 2004- Août 2005

Société de développements de solutions de gestion d’assurance, filiale du PROTEGYS GROUP, groupe français d’assurance :

• Assurer l’interface avec les équipes à Paris
• Planifier, coordonner, et contrôler des activités de développements 8 ingénieurs (8 personnes)
• Intégrer et recette de produits livrés (Back Office et Front Office)
o Construction de l’équipe de développements à Tunis
o Mise en place d’un Système d’assurance qualité logicielle

Environnement: eXtreme Programming, eWAM, SQL/Server, Windows Server 2003, WinRunner, InterDev

Responsable Assurance Qualité/Intégrateur de Systèmes

INFO-KIT Technologies (Montréal, Canada) Nov. 2002- Déc. 2003

INFO-KIT Technologies (Montréal, Canada)
Société de développements des produits de gestion intégrée et Internet :

• Mettre en place un Système Assurance Qualité (SAQ)
• Tester, intégrer et valider de systèmes (Windows et Web)
• Coordonner, planifier et contrôler des activités de développements (8 personnes)
• Participer au comité de gestion de la société
o Amélioration de la qualité de la gestion des projets
o Amélioration de la qualité des produits Windows et Web (e-learnnig)

Environnement : eXtreme Programming, ISO 9001, MSProject, TestDirector, Visual Basic, InterDev, Visual Source Safe, MSAccess, SQL/Server, Windows Server/2000, InstallShield, RoboHelp, InterDev

Ingénieur d’Études

Union Technologies Informatique Group (Paris, France) Nov. 2001- Aou. 2002

Application de Reporting de gestion des véhicules de la société Arval PHH :

• Réaliser la rétro-documentation technique et fonctionnelle.
• Extraire, restituer et mettre à jour de données.
• Maintenir et évoluer les fonctionnalités.
o Amélioration de la qualité et la fiabilité de données.
o Automatisation des fonctionnalités.

Environnement : MERISE, Cast for SQL Server, Windows NT

Ingénieur Intégration

Sopra Group (Paris, France) Avr. 2001- Juil. 2001

Système d’information VPN (Virtual Private Network), intranet de gestion d’un réseau téléphonique privé, pour la société de Télécommunication Cegetel :

• Dérouler les scénarios de tests.
• Détecter les anomalies et suivre leurs corrections avec l’équipe de développements.
• Intégrer et valider selon le cahier de recette.
o Détection des anciennes anomalies et livraison d’une nouvelle version sans anomalies.
o Création de nouveaux scénarios de tests.

Environnement : Visual Age, Jbuilder, Rational Rose, UML, WebSphere, Oracle, Unix, Windows NT

Ingénieur Intégration

Sofrecom – France Telecom (Paris, France) & Telnet Inc Aou. 2000 - Fev. 2001

Le module BCC (Billing and Customer Care) de Management Information System Gaïa, un progiciel pour les opérateurs de Télécommunication :

• Valider les aspects techniques de l’architecture logicielle.
• Qualifier l’architecture : tests d’intégration, tests de performance et tests de charge.
• Optimiser les performances des composants.
o Amélioration des performances des composants.
o Instauration des outils de tests au sein de l’équipe de développements.

Environnement : Rational Software (Quantify, Purify), Rational Rose, UML, Sniff+, Unix

Ingénieur Logiciel – Responsable Validation

Telnet Inc. (Tunis, Tunisie) Juil. 1999 - Juil. 2000

Projet SDA (Station Diagnostic Automobile) en sous-traitance avec la société SAGEM :

• Concevoir et développer des IHM et des librairies DLL pour des systèmes électroniques ‘calculateurs’.
• Intégrer et valider des développements des systèmes électroniques ‘calculateurs’.
• Gérer une équipe de quatre développeurs et communiquer avec le client.
o Instauration d’une démarche d’échange entre les équipes de développement et la validation des produits.
o Amélioration de la qualité de développements a zéro défauts.

Environnement : ISO 9001, Visual C++, Paradox, Simulateurs, MSProject, Windows NT

Ingénieur Informaticien

Discovery Informatique (Tunis, Tunisie) Nov. 1998 - Jui.1999

Le progiciel MFG/PRO, un ERP (Enterprise Resource Planning) multinationale, pour des sociétés industrielles :

• Étudier, concevoir, développer, tester, intégrer et valider des besoins spécifiques des clients pour les domaines de comptabilité et finance.
• Maintenir et évoluer des programmes du progiciel.
• Assister les clients pour le bon déroulement de leurs systèmes.
o Stabilisation de plusieurs applications des clients.
o Participation a la création d’une équipe de développeurs.

Environnement : Progress, Windows NT